Pantalone Zampa

Tutti gli ordini vengono spediti tramite
Corriere Espresso GLS, per garantire velocità ed affidabilità nella consegna ad
un costo di 6€ ad ordine. Per ordini superiori a €59 la spedizione è gratuita.

Il cliente riceverà via e-mail un codice
di tracciamento della spedizione entro la sera del giorno in cui avviene la
spedizione. Con tale codice, sarà possibile esser aggiornati sullo stato della
spedizione passo dopo passo.

Tempi di preparazione degli ordini

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 10
, dal Lunedì al Venerdì, vengono preparati e consegnati al corriere espresso
entro il giorno lavorativo successivo.

Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 10
dal Lunedì al Venerdì, il Sabato e la Domenica, vengono preparati e consegnati
al corriere dopo due giorni (sabato escluso).

Ad esempio un ordine ricevuto il Martedì
pomeriggio alle 11 viene consegnato al corriere espresso il Giovedì.

Tempi di consegna degli ordini

Il corriere espresso impiega 24 ore per
la consegna in tutta Italia tranne che per le località delle regioni Puglia,
Basilicata, Calabria, Sicilia e Sardegna, dove la consegna è prevista in 48
ore.

Sintesi dei tempi totali di consegna

In sintesi, tutti gli ordini ricevuti
prima delle 10 vengono consegnati entro 48 ore (Sabato e Domenica esclusi),
tranne che per le regioni su elencate. Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 10
e nel weekend sono consegnati entro 3 giorni, escluse le regioni su elencate.

Ai sensi e per gli effetti del Codice del
Consumo, così come modificato dal D.Lgs. n.21/2014, al Cliente è data facoltà
di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne
il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene
acquistato. Per avvalersi di tale diritto, il cliente dovrà inviare, entro i
termini indicati, una e-mail all’indirizzo capriccidimoda2021@gmail.com  in cui vengano indicati: oggetto della
richiesta (RIMBORSO – CAMBIO ARTICOLO – CAMBIO TAGLIA), Nome, Cognome,
Indirizzo, Numero d’ordine, Telefono. Non appena inviata tale comunicazione, il
Cliente riceverà un’email di ricezione del messaggio e provvederemo a inviare
un il nostro corriere per il ritirare la merce ; si precisa che per ottenere il
rimborso, cambio articolo o  cambio
taglia è necessario per il cliente sostenere le spese di spedizione pari a €6 a
tratta.

Il prodotto reso dovrà pervenire a
CAPRICCI DI MODA entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui è
stato comunicato il recesso. Una volta ricevuto il prodotto reso, CAPRICCI DI
MODA procederà al: 1) RIMBORSO: tramite bonifico bancario del prezzo pagato per
il/i  prodotto/i per i quali si è
esercitato il diritto di recesso, a patto che il bene oggetto del recesso sia
pervenuto alla società, o sia stata fornita prova inequivocabile dell’avvenuta
spedizione tramite corriere. In questo caso nella mail e nella relativa stampa
dovrà essere specificato anche codice IBAN e intestatario del conto corrente su
cui viene chiesto di effettuare il bonifico per il rimborso.Il rimborso avverrà
a seguito di una verifica dell’integrità del prodotto entro 7 giorni
lavorativi.

2) CAMBIO ARTICOLO: quando il capo
arriverà in sede si provvederà ad inviare il cambio sostenendo da parte del
cliente solo i costi della spedizione (€6 per tratta). In questo caso nella
mail e nella relativa stampa dovrà essere specificato che si intende procedere
con il cambio articolo e l’articolo desiderato.

3) CAMBIO TAGLIA: quando il capo arriverà
in sede si provvederà ad inviare il cambio sostenendo da parte del cliente solo
i costi di spedizione (€6 a tratta). In questo caso nella mail e nella relativa
stampa dovrà essere specificato che si intende procedere con il cambio taglia e
quale taglia.

In caso di cambio taglia o articolo, le
disponibilità potrebbero variare al momento della ricezione del capo, in tal
caso provvederemo a contattarvi via email.

Il cliente sarà ritenuto responsabile, e
quindi non risarcibile, per la diminuzione di valore dei beni risultante da una
manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a stabilire la natura e
le caratteristiche del bene. Per i prodotti ad uso personale, per motivi
igienici e sanitari non è possibile restituire prodotti già utilizzati.

Tutti i rischi relativi al trasporto del
prodotto reso sono a carico del Cliente.

Per agevolare il Cliente nell’esercizio
del diritto di recesso, ecco un esempio di comunicazione e-mail, da includere
anche nel plico con cui viene spedito il prodotto reso:

Oggetto: COMUNICAZIONE CAMBIO TAGLIA

Numero d’ordine: INDICARE IL NUMERO
D’ORDINE

Dati acquirente: INDICARE NOME, COGNOME,
INDIRIZZO, TELEFONO, E-MAIL

Taglia desiderata: INDICARE LA NUOVA
TAGLIA CHE SI DESIDERA RICEVERE

Codice IBAN: (indicare numero IBAN del
conto corrente presso il quale si intende ricevere l’accredito dell’eventuale
rimborso)

Intestatario Conto Corrente: (Indicare
l’intestatario del conto corrente presso il quale si intende ricevere
l’accredito dell’eventuale rimborso).